O que inclui a garantia Leatt
A garantia Leatt é o nosso selo de confiança. Além de ser um pilar do nosso programa de satisfação do cliente, é fundamental para que as equipas de produto e fabrico avancem na melhoria contínua da qualidade e do desempenho.
TODOS os Produtos Leatt
Garantia abrangente que cobre defeitos de fabrico e problemas de materiais em condições normais de utilização.
SIM, está coberto
- Defeitos de fabrico
- falhas de materiais
- problemas de acabamento ou montagem
- mau funcionamento de componentes.
Não está coberto
- Desgaste normal pelo uso
- danos causados por acidentes
- uso inadequado do produto
- alterações ou modificações no produto.
Roupa ADV
Garantia alargada na gama têxtil ADV, prova da nossa confiança na sua resistência e qualidade.
SIM, está coberto
- Falhas nas costuras
- defeitos nos fechos
- delaminação do tecido
- problemas de componentes.
Não está coberto
- Danos por acidente
- degradação por raios UV
- danos químicos
- manutenção incorreta.
Normativa local alargada
Em conformidade com a legislação espanhola de proteção do consumidor, ampliamos a garantia dos nossos produtos novos vendidos em Espanha.
SIM, está coberto
- Direitos do consumidor estabelecidos por lei
- cumprimento das condições da Leatt
- requisitos legais mínimos
Não está coberto
- Restrições adicionais de uso
- produto de revenda
- limitações de importação
Como tramitar a tua garantia
As reclamações de garantia devem ser sempre tratadas no local onde realizaste a compra. Os nossos distribuidores e retalhistas online, presentes em todo o mundo, são embaixadores da Leatt e terão todo o gosto em ajudar-te. Lembra-te de ter a tua fatura ou comprovativo de compra.
Informação importante
- Garantia válida apenas para o comprador original. Segue as instruções de manutenção do produto. Verifica o estado do produto antes de cada utilização. Deixa de o utilizar se apresentar danos. Não realizar modificações no produto.
O nosso compromisso
Os nossos produtos são utilizados nas condições mais exigentes por riders de todo o mundo. Sabemos que nada dura para sempre, nem o equipamento nem o próprio piloto, mas apoiamos cada um dos nossos produtos e comprometemo-nos com a melhoria contínua, com base na informação obtida através das garantias e na satisfação de quem confia em nós.